Prestación de servicios de plataforma técnica de televisión.
Condiciones generales
Introduction
Yuvod’s privacy policy follows international data protection legislation. In addition, Yuvod intends to inform the user through this document of their rights and obligations regarding the privacy of their data whilst explaining the reasons for the storage and use of the data.
Data collected by Yuvod
Yuvod collects all the information entered in the website by the user and stores it on their own servers or on the servers of the Yuvod’s storage provider.
Yuvod collects data from the connected device through cookies. The user can deactivate the cookies in his browser so that Yuvod does not collect such information in case the user wants it to be so. This information is used to perform navigation studies and access to it, as well as the use of it. The navigation information includes the type of device and its characteristics, location, and connection times.
Who is responsible for the processing of your data?
Company: Yuvod
Address: West Flagler Street - Suite 900 Miami, FL 33130
E-mail: legal@yuvod.com
For what purpose do we keep your personal data?
In Yuvod we treat the information that the interested persons facilitate us with the purpose of lending and/or commercializing the products and/or services offered by our firm.
How long will we keep your data?
The personal data provided will be kept for the time necessary for the provision of the service requested or marketing of the product and during the legally established periods.
What is the legitimacy for the treatment of your data?
The legal basis for the processing of your data is through the consent of the affected party, the execution of a service contract and providing answers to your queries received through the contact form or email (according to the terms and conditions contained in our privacy policy).
To which recipients will your data be communicated?
The data will not be communicated to third parties except when legally obligated.
What are your rights when you provide us with your data?
Anyone has the right to obtain information about whether Yuvod is processing personal data that concerns them, or not.
Interested persons have the right to access their personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes that were collected.
In certain circumstances, the interested parties may request the limitation of the processing of their data, in which case we will only keep them for the exercise or defense of claims.
You can materially exercise your rights in the following way: by sending an email to legal@yuvod.com, duly identifying yourself and expressly indicating the specific right you wish to exercise.
If you have given your consent for a specific purpose, you have the right to withdraw the consent granted at any time, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.
In case you feel your rights are violated in relation to the protection of your personal data, especially when you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights, you can submit a claim to the competent Data Protection Control Authority through of its website: www.agpd.es
How have we obtained your data?
All personal data obtained by Yuvod has been advanced directly by the user. We do not deal with special categories of personal data pursuant to Article 9 of the EU General Data Protection Regulation (personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership).
Data shared by user
Many of our services allow you to share information with other users. Remember that when you share information publicly, it can be indexed by search engines. Our services provide you with different options on how to share and delete your content. How to access your personal data and update them whenever you use our services, our goal is to provide access to your personal information. If that information is not correct, we strive to provide you with ways to eliminate or update it quickly, unless we have to maintain that information for legitimate business or legal reasons. By updating your personal information, we may ask you to verify your identity so we can process your request.
We may reject requests that are more repetitive than reasonable, requiring a disproportionate technical effort (for example, developing a new system or radically changing an existing practice) that endanger the privacy of other users or are not at all practical (for example, requests that refer to information stored in backup systems). When we can offer you the possibility to access your personal data and modify them, we will do it for free, unless it requires a disproportionate effort.
By providing our services, we will protect your data so that they can not be accidentally or intentionally disposed of. For this reason, even if you delete your data from our services, we may not immediately destroy the residual copies stored on our active servers or the data stored in our security systems.
The data we share
We do not share personal information with companies, organizations or individuals that are not related to Yuvod, unless any of the following circumstances apply:
Consent: we will share your personal information with companies, organizations or individuals outside of Yuvod when you have given us your consent to do so. Your consent will be required to share specially protected personal data.
External Treatment: we provide personal information to our affiliates or other persons or companies of confidence to carry out their processing by Yuvod, following our instructions and in accordance with our Privacy Policy, and taking other appropriate security and confidentiality measures.
Legal reasons: we will share your personal data with companies, organizations or individuals outside of Yuvod if we consider in good faith that there is a reasonable need to access, use, retain or disclose such information in order to: comply with any requirement under applicable legislation or regulations; comply with the provisions of the current Terms and Conditions, including investigating possible infringements, detecting or preventing any fraud or technical or security incidents, or otherwise dealing with them, protecting the rights, property or the security of Yuvod, our users or the general public to the extent required or permitted by applicable law.
Data security
For Yuvod, security is the most important thing. Currently, the data storage service is done through specialized providers with security certificates and anti-hacking systems. Yuvod has decided to outsource storage to ensure the vendor meets the highest security standards, at levels that Yuvod could not offer on its own storage servers.
We endeavor to protect Yuvod and our users from any unauthorized modification, disclosure or destruction of the data we hold or unauthorized access to them. In particular: We encrypt many of our services through the SSL protocol. We review our policy on data collection, storage, and processing, including physical security measures, to prevent unauthorized access to our systems. We limit the access of Yuvod contractors, agents and employees to the personal information they must process for Yuvod and we ensure that they comply with strict contractual confidentiality obligations and are subject to the relevant disciplinary conditions or dismissal if they fail to comply such obligations.
Application of the privacy policy
Our Privacy Policy applies to all services offered by Yuvod and its affiliates, including Yuvod, but excludes services that are subject to independent privacy policies that do not incorporate this Privacy Policy.
Law compliance
At Yuvod we verify compliance with our Privacy Policy on a regular basis. We also adhere to different self-regulation codes. In the event that we receive a formal written complaint, we will contact the person who made it follow up on it. We will work with the relevant regulatory authorities, including local data protection authorities, to resolve any claims related to the transfer of personal data that we have not been able to resolve directly with the user.
Modifications
Our Privacy Policy may be modified at any time. We will not limit your rights under this Privacy Policy without your express consent. We will post all modifications to this Privacy Policy on this page and, if significant, we will make a more noticeable notification (for example, we will send you an email notification if the modification affects certain services). In addition, we will archive the previous versions of This Privacy Policy so that you can consult them.
When we need to obtain information from you, we will always ask you to provide it voluntarily by giving your consent expressly through the means enabled for it.
The processing of data collected through the data collection forms of the website or other channels will be incorporated into the Registry of Treatment Activities for which Yuvod. is responsible.
Yuvod treats the data confidentially and adopts the appropriate technical and organizational measures to guarantee the appropriate level of security for the treatment, in compliance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Board of 27 April 2016 and other regulations applicable in the field of Data Protection.
However, Yuvod can not guarantee the absolute invulnerability of the systems, therefore, it does not assume any responsibility for the damages and losses derived from alterations that third parties may cause in the computer systems, electronic documents or files of the user.
If you choose to leave our website through links to websites not belonging to our entity, Yuvod will not be responsible for the privacy policies of these websites or the cookies they may store on the user’s computer.
Our policy regarding the sending of our emails is focused on sending only communications that you have requested to receive. If you prefer not to receive these messages by email (legal@yuvod.com), we will offer you the possibility to exercise your right to suppress and waive the receipt of these messages, in accordance with the provisions of Title III, article 22 of Law 34 / 2002, Services for the Information Society and Electronic Commerce.
1. Objeto y ámbito de aplicación.
1.1.- Las presentes Condiciones Generales de Prestación de Servicios (en adelante, las “CCGG”) regirán las relaciones contractuales entre YUVOD y sus clientes (en adelante, el “Cliente”) en la prestación de servicios de plataforma técnica de televisión.
1.2.- Estas CCGG serán aplicables a los servicios contratados por el Cliente, una vez que éste firme las Condiciones Particulares (“CCPP”). Ambas condiciones formarán una unidad, constituyendo el Contrato.
1.3.- En consecuencia, las CCGG y las CCPP constituyen en unidad el Contrato de Prestación de Servicios (en adelante el “Contrato”) suscrito entre YUVOD y el Cliente.
2. Servicios de la plataforma.
Lo establecido a continuación son los servicios prestados por YUVOD al CLIENTE (en adelante, los Servicios):
Componentes de la plataforma
La Plataforma contiene los siguientes elementos principales:
(i) Content Preparation. Recepción, manipulación, almacenamiento y codificación de los Contenidos para su emisión a través de la red de
distribución (Content Delivery Network) a los Dispositivos Autorizados de los Clientes Activos.
(ii) Core Solution. Elementos necesarios para la gestión de los Contenidos y Habitaciones Activas a través de Back End, realizando aquellas tareas relacionadas con:
a. Gestión del contenido. Identificación del contenido, y metadatos relacionados. Asignación de paquetes y derechos de visionado, almacenamiento, disponibilidad, parámetros y elementos de seguridad asociados al contenido.
b. Gestión de Habitaciones Activas. Ciclo de vida del cliente, gestión de derechos asociados a la cuenta de usuario *Habitación Activa (entitlement), control de reglas de negocio (a la cuenta cliente y localización), gestión de las cuentas de usuario -Habitaciones Activas- y los parámetros asociados a las mismas.
c. Gestión de dispositivos. Identificación y autenticación de dispositivos, procesos de activación y desactivación, configuración de parámetros e implementaciones de seguridad.
d. Derechos. Gestión de derechos de usuario -Habitación Activa-, contenidos y dispositivos asociados a las cuentas cliente. Gestión de los derechos durante el ciclo de vida del cliente.
e. Seguridad y protección de contenido. Configuraciones y elementos de control de seguridad del contenido, en sus diferentes configuraciones de acceso.
f. Control de acceso a contenido y red. Elementos software y hardware para gestionar las condiciones de acceso a los elementos hardware donde el contenido se encuentra almacenado de manera temporal.
g. Entrega de señal a la CDN. Ubicaciones, equipamiento y elementos software para entrega de la señal a la Content Delivery Network (CDN).
(iii) Content Delivery Network (CDN). Gestión de la red de distribución de los Contenidos para ofrecer estos al cliente de manera eficiente, incluyendo, al menos, la selección y gestión de la red de contenido, las implementaciones de seguridad necesarias para la correcta protección del contenido, las actualizaciones o adecuaciones de la misma en los diferentes puntos de acceso de red tanto a nivel de dimensionamiento, como a nivel de seguridad, así como la gestión de los puntos de distribución del contenido dentro de la red.
3. Garantías técnicas.
3.1.- YUVOD deberá ejecutar los Servicios, cumpliendo con las exigencias establecidas en el Contrato que desarrolla los Servicios. En este sentido, YUVOD se compromete a ejecutar los Servicios contando en todo momento con la suficiente infraestructura técnica y humana.
3.2.- Toda modificación en los procesos de gestión técnica, propuesta por YUVOD y distintas a las modificaciones, mejoras o actualizaciones referidas en la cláusula cuarta del presente Contrato, será notificada por escrito al CLIENTE con una antelación, al menos, de treinta (30) días a la implementación de los mismos.
3.3.- YUVOD se encargará de la gestión de la Plataforma, así como del soporte ante incidencias técnicas en los componentes y servicios gestionados por YUVOD. Este soporte se prestará al CLIENTE y en caso alguno a los consumidores finales del servicio, en horario de Valencia (España) de lunes a viernes, de 8h a 22h. Y en horario de 8h a 15h los sábados y domingos para las incidencias consideradas como graves, es decir, las relativas al no funcionamiento de cualesquiera de los servicios ofertados.
3.4.- Sin perjuicio de lo anterior, YUVOD personalizará, a través del CMS web la aplicación, añadiendo o editando los siguientes contenidos:
- Logotipo
- Color de selección principal o foco de los elementos
- Customización de los menús
- Customización de los carruseles En consecuencia, y para que así se haga efectivo, el CLIENTE deberá escribir un mail a services.hotels@yuvod.com de lunes a viernes en horario de 8h a 17h con los cambios requeridos y limitándose estos a un total de 10 cambios semanales en función de los contenidos especificados anteriormente.
- Logotipo
- Color de selección principal o foco de los elementos
- Customización de los menús
- Customización de los carruseles En consecuencia, y para que así se haga efectivo, el CLIENTE deberá escribir un mail a services.hotels@yuvod.com de lunes a viernes en horario de 8h a 17h con los cambios requeridos y limitándose estos a un total de 10 cambios semanales en función de los contenidos especificados anteriormente.
4. Actualizaciones y mejoras.
4.1.- YUVOD se compromete a mantener la Plataforma, y aplicaciones relacionadas, debidamente actualizadas para poder cumplir correctamente y en todo momento con los Servicios objeto de este Contrato, ajustándose a los requisitos técnicos y de seguridad exigidos, debiendo por tanto realizar cuantas actualizaciones, modificaciones y mejoras que pudieran ser necesarias.
4.2.- De conformidad a lo anterior, las Partes podrán acordar una hoja de ruta con las modificaciones, actualizaciones o mejoras previstas, y que serán implementadas conforme a lo acordado entre las Partes y en todo caso, en base a los siguientes criterios:
(i) Actualizaciones de seguridad y desarrollo de nuevas funcionalidades. Con un periodo de implementación de treinta (30) días siguientes desde la comunicación de los mismos, cuyo plazo podrá ser ampliado de ser necesario, por ejemplo, en caso que dichas actualizaciones y ampliaciones requieran la instalación de nuevo hardware cuya provisión esté supeditada a la disponibilidad y plazos de entrega de los fabricantes o de cualquier otro tercero.
(ii) Cambios en Interfaz de Usuario y agregación o eliminación de contenido. Estas modificaciones serán acordadas de común acuerdo entre las Partes, acordando su alcance y el periodo de implementación.
(i) Actualizaciones de seguridad y desarrollo de nuevas funcionalidades. Con un periodo de implementación de treinta (30) días siguientes desde la comunicación de los mismos, cuyo plazo podrá ser ampliado de ser necesario, por ejemplo, en caso que dichas actualizaciones y ampliaciones requieran la instalación de nuevo hardware cuya provisión esté supeditada a la disponibilidad y plazos de entrega de los fabricantes o de cualquier otro tercero.
(ii) Cambios en Interfaz de Usuario y agregación o eliminación de contenido. Estas modificaciones serán acordadas de común acuerdo entre las Partes, acordando su alcance y el periodo de implementación.
4.3.- Las actualizaciones, modificaciones o mejoras de la Plataforma se implementarán en los diferentes componentes hardware y software.
Todas las actualizaciones y/o mejoras especificadas en los puntos 4.1, 4.2 y 4.3 estarán incluidas en el coste recurrente mensual que CLIENTE deberá abonar a YUVOD por las Habitaciones Activas que la plataforma mantenga, salvo que, con ocasión de lo dispuesto en el punto 4.2 se establezca una regla distinta.
5. Protección de datos.
Todas las actualizaciones y/o mejoras especificadas en los puntos 4.1, 4.2 y 4.3 estarán incluidas en el coste recurrente mensual que CLIENTE deberá abonar a YUVOD por las Habitaciones Activas que la plataforma mantenga, salvo que, con ocasión de lo dispuesto en el punto 4.2 se establezca una regla distinta.
5.1.- En el supuesto de que los datos aportados por YUVOD al CLIENTE para la adecuada ejecución del Contrato pertenezcan a un tercero, YUVOD se obliga a informarle al titular de los datos que la cesión de sus datos al CLIENTE es obligatoria para la firma del presente Contrato y que estos serán cedidos única y exclusivamente para los fines señalados en él. Asimismo, le informará que el CLIENTE tratará los datos cedidos con dicha finalidad, los almacenará en un fichero del que son responsables y ante las que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
5.2.- Las Partes acuerdan que, como consecuencia de la ejecución del presente Contrato, el CLIENTE no facilitará a YUVOD el acceso a datos personales de sus clientes. Por tanto, los datos que YUVOD pueda recabar de clientes del CLIENTE a través de la aplicación, serán de su exclusiva responsabilidad, asumiendo YUVOD, al menos, todas las obligaciones establecidas en la Legislación del país desde donde se recolecten los datos, y en su defecto, aquellas contenidas en el Reglamento (UE) 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) con respecto a los responsables del tratamiento de datos personales.
5.3.- En cualquier caso, las personas físicas afectadas podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos incorporados al fichero de YUVOD dirigiéndose a su departamento legal.
5.4.- YUVOD no se hará responsable del borrado de los datos personales que el usuario de la Habitación Activa haya podido introducir manualmente en la Plataforma, ni tampoco de ninguna credencial que el usuario de la Habitación Activa haya podido introducir manualmente en la Plataforma con el fin de acceder a cualquier servicio por medio de una plataforma que requiera registro previo. YUVOD se compromete a no usar estos datos con ningún fin. Cualquier uso no autorizado de estos datos por parte de terceros será ilegítimo.
5.5. YUVOD no se responsabiliza de cualquier dato introducido en la plataforma por parte de algún usuario de Habitación Activa, siendo el CLIENTE quien debe responsabilizarse, en su caso, del borrado de los datos personales o credenciales indexadas por algún usuario de alguna de las Habitaciones Activas.
6. Propiedad intelectual e industrial.
6.1.- El presente Contrato no implica el otorgamiento con carácter general de derecho alguno sobre los derechos de Propiedad Intelectual o
Industrial de los que sea titular cada una de las Partes.
6.2.- El CLIENTE garantiza que es la legítima cesionaria de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los Contenidos, los cuales son necesarios para su emisión a través de la plataforma tecnológica propiedad de YUVOD. En este sentido, el presente Contrato no implica cesión o sublicencia alguna sobre estos derechos, siendo el CLIENTE el único legitimado para su explotación. La intervención de YUVOD se circunscribe exclusivamente a la prestación de los Servicios definidos en este Contrato no ostentando por ello derecho alguno sobre los mismos. De este modo, en ningún caso YUVOD podrá hacer uso de los Contenidos para cualquier fin distinto al de los Servicios objeto de este Contrato. Asimismo, YUVOD no podrá hacer uso de los Metadatos o cualquier otro material facilitado por el CLIENTE para la ejecución de los Servicios para cualquier otro fin distinto a lo establecido en el Contrato. Cualquier uso de los Contenidos, Metadatos o cualquier otro material facilitado por el CLIENTE para un fin distinto a lo establecido en el Contrato supondrá un incumplimiento contractual conforme a lo pactado en este instrumento.
6.3.- YUVOD garantiza que es la legítima titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que existan sobre la tecnología necesaria para prestar los Servicios, así como sobre su propia plataforma técnica customizada conforme los requerimientos del CLIENTE. En este sentido, garantiza que ostenta los derechos sobre los programas informáticos, software y aplicaciones informáticas relacionados con la Plataforma. En este sentido, garantiza al CLIENTE un desarrollo pacífico de los Servicios objeto del Contrato.
6.4.- El Cliente reconoce expresamente los derechos de propiedad intelectual e industrial que YUVOD tiene sobre la plataforma tecnológica customizada conforme a los requerimientos del Cliente.
6.5.- YUVOD colaborará con el CLIENTE en el mantenimiento y protección de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que ostenta sobre los Contenidos, debiendo informar al CLIENTE de manera inmediata sobre cualquier infracción o mal uso de los mismos, siempre que conozca o sospeche que un tercero está vulnerando sus derechos. Será el CLIENTE quien entable, en su caso, cualquier acción contra los infractores.
6.6.- Las Partes acuerdan que en la interfaz de los Servicios aparecerá la marca indicada a tal efecto por el CLIENTE.
7. Resolución del contrato e incumplimientos.
7.1.- El Contrato o cualquiera de sus prórrogas, terminará por el vencimiento del plazo convenido;
7.2.- Por el mutuo acuerdo de las Partes formalizado por escrito; y
7.3.- Por verificarse alguno de los supuestos graves de incumplimiento que a continuación se indican:
7.3.- Por verificarse alguno de los supuestos graves de incumplimiento que a continuación se indican:
-Cualquier retraso en la entrega de datos o información que, sin justificación fehaciente, tenga impactos económicos para alguna del as Partes o bien afecte a su relación contractual con los proveedores de Contenidos.
- Fallos con impactos críticos, acaecidos de manera puntual y acotada en el tiempo, siempre y cuando no exista un plan de solución aprobado entre las Partes; o con impactos relevantes en seguridad, negocio o imagen del CLIENTE. - Utilización de los Contenidos facilitados por el CLIENTE para cualquier fin distinto al que se establece en el presente Contrato. - Utilización de los Metadatos facilitados por el CLIENTE para cualquier fin distinto al que se establece en el presente Contrato.
- El no pago del precio pactado en las CCPP del Contrato. En cualquiera de estos casos el contrato terminará anticipadamente, sin necesidad de declaración judicial. Sin embargo, ante el incumplimiento por cualquiera de las Partes de alguna de estas obligaciones, se podrá conceder un plazo de subsanación de tres (3) días naturales contados desde la recepción de la necesaria notificación por escrito. No obstante, las CCGG, las CCPP y sus Anexos pueden establecer otros plazos específicos de cumplimiento y de subsanación de incumplimientos, prevaleciendo estos por sobre el plazo de tres (3) días antes indicado.
7.4.- En caso de que el CLIENTE decida ponerle término anticipado de forma injustificada o improcedentemente, este deberá pagar, a título de indemnización, en favor de YUVOD, una cantidad equivalente al precio o tarifa que hubiese percibido el proveedor de no mediar el término anticipado del contrato, aumentado en un 30%.
7.4.- En caso de que el CLIENTE decida ponerle término anticipado de forma injustificada o improcedentemente, este deberá pagar, a título de indemnización, en favor de YUVOD, una cantidad equivalente al precio o tarifa que hubiese percibido el proveedor de no mediar el término anticipado del contrato, aumentado en un 30%.
7.5.- Por su parte, YUVOD asume y acepta que la protección de los contenidos es prioridad fundamental para CLIENTE por lo que queda expresamente prohibida la utilización de los mismos para cualquier otro fin distinto a la ejecución de los Servicios conforme al Contrato. Es por ello que, si YUVOD utilizase los Contenidos para un fin distinto al recogido en el Contrato, el CLIENTE podrá repetir en contra del primero cualquier pago o indemnización que deba pagarle a los proveedores de los Contenidos.
7.6.- Con carácter general, la resolución del Contrato se entiende sin perjuicio del derecho de la parte cumplidora de reclamar, además de las penalizaciones anteriormente indicadas, la correspondiente indemnización por daños y perjuicios en la cuantía que supere los daños probados de las penalidades fijadas en este Contrato para los diferentes incumplimientos.
8. Confidencialidad.
8.1. Toda la información que las Partes intercambien con ocasión de este Contrato se considerará confidencial y propiedad de cada una de las Partes, conforme a lo convenido en el acuerdo de no divulgación (NDA) y que se incorpora como Anexo I.
8.2. El incumplimiento del Acuerdo de Confidencialidad conlleva una indemnización de la Parte incumplidora a la otra Parte cuya suma asciende a multiplicar por cinco la cuantía del Contrato, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que pudieran corresponderle.
9. Naturaleza del contrato.
9.1.- El presente Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por lo dispuesto en sus propias cláusulas y en lo que en ellas no estuviese previsto, se regirá por lo dispuesto en la legislación aplicable.
9.2.- La relación entre las Partes tiene carácter exclusivamente mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal de YUVOD. Cada una de las Partes es responsable del personal que aporta para la consecución de los Servicios, siendo de exclusiva responsabilidad de cada una de las Partes las eventuales obligaciones salariales, de Seguridad Social o de otro tipo que pudieran existir respecto de aquellos.
10. De la cesión del contrato.
10.1.- Ninguna de las Partes podrá (i) subcontratar las obligaciones que de este Contrato se deriven, ni (ii) ceder este Contrato ni cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes del mismo en todo ni en parte sin el consentimiento expreso de la otra Parte.
10.2.- Sin embargo, YUVOD podrá (i) subcontratar algún servicio complementario o necesario para cumplir con alguna de sus obligaciones contractuales, asumiendo, sin embargo, toda responsabilidad ante el Cliente por los servicios subcontratados; y las Partes podrán (ii) ceder el presente Contrato, sin que tenga que prestar su consentimiento la otra, a cualquier persona jurídica directa o indirectamente controlada por ellas o relacionada con ellas.
ANEXO I
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
Primera. Definiciones.
A los efectos del presente acuerdo, los siguientes términos serán interpretados de acuerdo con las definiciones anexas a los mismos, entendiéndose por:
- Información Confidencial: tendrá tal consideración y a título meramente enunciativo y no limitativo, lo siguiente: descubrimientos, conceptos, ideas, conocimientos, técnicas, diseños, dibujos, borradores, diagramas, textos, modelos, muestras, bases de datos de cualquier tipo, aplicaciones, programas, marcas, logotipos, así como cualquier información de tipo técnico, industrial, financiero, publicitario, de carácter comercial, ventajas o negocios de cualquiera de las partes o de terceros que previamente hayan autorizado el uso o divulgación de dicha información por alguna de ellas, esté o no incluida en las comunicaciones formales o informales que las partes sostengan, independientemente de su formato de presentación o distribución.
- Divulgador o titular de la información: tendrá la consideración de tal, cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente acuerdo, sea ella la que suministre la Información Propia y/o la de terceros que le han autorizado su uso y divulgación. Asimismo, se entiende que la información protegida por este acuerdo es divulgada por una de las partes cuando la transmisión es realizada por algún accionista, director, gerente y, en general, por cualquier dependiente de alguna de las partes, incluso, por los terceros proveedores o prestadores de servicios de cualquier de ellas. El Divulgador puede ser o no titular de la información.
- Destinatario: tendrán la consideración de tales cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente acuerdo, recepcione la Información divulgada. El destinatario deberá garantizar la indemnidad del divulgador en caso de que, una vez recepcionada la información, aquel le dé un uso indebido o ilícito o transmita indebidamente a terceros dicha información protegida.
Segunda. Información protegida.
Las partes acuerdan, sin que la siguiente enumeración constituya limitación alguna, que cualquier información relativa a sus aspectos financieros, comerciales, negocios, técnicos, tecnológicos, industriales, know how y metodologías propias del negocio de cada una de ellas, suministrada a la otra parte como consecuencia de las comunicaciones formales o informales que las partes sostengan, o en su caso, de los acuerdos a los que se lleguen, con independencia del soporte por el cual se realice la transmisión, sea oral, escrita, en soporte magnético o en cualquier otro mecanismo informático, gráfico, o de la naturaleza que sea, así como sus copias y reproducciones, se considerará información protegida por este acuerdo. Lo anterior, también se extiende a la información de terceros que previamente hayan autorizado su uso y divulgación por alguna de ellas.
Tercera. Exclusión del presente acuerdo.
No se entenderá por información confidencial y, en consecuencia, no estará protegida por este acuerdo aquella información que:
Sea de conocimiento público en el momento de su notificación al Destinatario o después de producida la notificación alcance tal condición de pública, sin que para ello el Destinatario infringiera lo establecido en el presente acuerdo, es decir, no fuera el Destinatario la causa o divulgador de dicha información.
Puede ser probado por el Destinatario, de acuerdo con sus archivos, debidamente comprobados por el divulgador, que estaba en posesión de la información por medios legítimos con anterioridad al presente acuerdo.
Fuese divulgada masivamente, sin limitación alguna, por su legítimo titular.
Fuese creada completa e independientemente por el Destinatario, pudiendo este demostrar esta circunstancia, exhibiendo sus archivos a objeto de que sean comprobados por la otra parte.
Deba ser divulgada, transmitida o comunicada por mandato de una ley, decreto o sentencia firme u orden de autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales. La Parte destinataria que se encuentre obligada a divulgar, transmitir o comunicar dicha información, notificará de inmediato al divulgador de la existencia de aquel deber dentro de un plazo no superior a 24 horas desde que tomó conocimiento del correspondiente requerimiento.
Cuarta. Obligaciones del destinatario.
El Destinatario de la información confidencial se obliga para con el divulgador de la respectiva Información, a cumplir con las siguientes obligaciones:
Mantener la confidencialidad de la Información y abstenerse de cualquier divulgación a terceros no autorizada por el divulgador.
Usar la información confidencial únicamente en el uso autorizado, según se define en el presente acuerdo, y con el fin de obtener los beneficios que de ordinario correspondan a dicho uso autorizado.
Reproducir la información confidencial únicamente en aquellos casos en que sea necesario para el adecuado desarrollo del uso autorizado.
Adoptar las medidas de protección de la información confidencial que sean necesarias para garantizar su carácter confidencial, evitando su conocimiento por parte de terceros y su divulgación no autorizada.
Devolver al divulgador y/o destruir (si es solicitado por el divulgador) los medios físicos en los cuales le haya sido entregada la información confidencial, junto con las copias que de la misma haya elaborado en cualquier soporte, y eliminar cualquier grabación, filmación, archivo electrónico o similar que contenga total o parcialmente información confidencial, en uno y otro caso dentro de los quince (15) días calendario (naturales) siguientes a la fecha de cesación del uso autorizado de la información confidencial, o al momento en que así los solicite el divulgador, lo que primero ocurra.
Informar al divulgador de la información confidencial respecto de cualquier orden o solicitud de divulgación que reciba de cualquier autoridad, dentro de 24 horas al recibo de la respectiva orden o solicitud, y en todo caso, de forma que le permita al divulgador de la información confidencial oponerse de forma oportuna a dicha orden o solicitud.
No utilizará la información, para un propósito distinto al objeto del presente acuerdo, sin el previo y expreso consentimiento del divulgador. Sin perjuicio de lo anterior, las partes reconocen que el uso de la información para un propósito distinto al uso autorizado, requerirá la firma de otro acuerdo entre ellas.
Conforme a lo que se indicará en la cláusula quinto siguiente, se obliga a prohibir, limitar o restringir el acceso a la información confidencial recibida del divulgador, pudiendo acceder a la misma única y exclusivamente aquellos de sus empleados, representantes o asesores para los cuales el acceso a la información confidencial sea necesario para el cumplimiento al objeto del presente acuerdo. Las citadas personas estarán sujetas a las restricciones de confidencialidad previstas en el presente acuerdo.
Se obliga a adoptar las mismas medidas de seguridad, para impedir que la información confidencial sea divulgada, que aquéllas que adopta para la protección de su propia información confidencial y secretos comerciales, estándar que no podrá ser inferior al que una persona razonable emplea en sus propios negocios.
El Destinatario, o las personas dependientes de éste, deberán desplegar una conducta diligente para garantizar la seguridad y confidencialidad de información protegida por este acuerdo y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por terceros.
Quinto. Responsabilidad en la custodia de la Información Confidencial.
La Información confidencial podrá ser dada a conocer por el Destinatario a sus accionistas, directivos, empleados o a sus proveedores que indispensablemente deban acceder a esta información para dar cumplimiento a los acuerdos que las partes suscriban. El destinatario deberá informar a unos y otros del carácter secreto, confidencial o restringido de la información que recepcione y que les divulgue, así como de existencia del presente Acuerdo.
Así mismo, el Destinatario deberá dar a sus accionistas, directivos, empleados, o proveedores las directrices e instrucciones que considere oportunas y convenientes a los efectos de mantener el secreto, la confidencialidad, o restricción de la información divulgada. El Destinatario deberá advertir a todos sus accionistas, directivos, empleados, o proveedores que accedan a la información confidencial de las consecuencias y responsabilidades en las que el Destinatario puede incurrir por la infracción por parte de dichas personas, de lo dispuesto en este Acuerdo.
Sin perjuicio de lo anterior, el divulgador podrá pedir y recabar del Destinatario, como condición previa al suministro de la Información confidencial, una lista de los accionistas, directivos, empleados o proveedores que tendrán acceso a dicha información. Esta lista podrá ser justificadamente restringida o reducida por el divulgador. El no ejercicio de este derecho no se entiende que se renuncia a él, puesto que, aquella nómina puede ser solicitada en cualquier momento, mientras subsista este acuerdo.
Esta lista deberá ser firmada por cada uno de los accionistas, directivos, empleados y proveedores que figuren en ella, manifestando expresamente que conocen la existencia del presente acuerdo y que actuarán de conformidad con lo previsto en él. Cualquier modificación de la referida lista deberá ser comunicada de forma inmediata al divulgador por escrito, dando cuenta de las medidas que adoptó para proteger o resguardar la información confidencial.
Sin perjuicio de lo previsto en los párrafos anteriores, cada parte será responsable tanto de la conducta de sus accionistas, directivos, empleados y proveedores como de las consecuencias que de ella se pudieran derivarse de conformidad con lo previsto en el presente acuerdo.
Sexto. Del incumplimiento.
El receptor de la información garantiza la indemnidad de los derechos e intereses legítimos de la parte divulgadora, en consecuencia, en caso de que incumpla las obligaciones recogidas en el presente acuerdo, la destinataria deberá indemnizar al divulgador por todos los daños y perjuicios causados por revelar, transmitir, comunicar, divulgar o usar indebidamente la información confidencial y, por cualquier incumplimiento del presente acuerdo, incluyendo el incumplimiento por parte de sus accionistas, directivos, empleados o proveedores de la información confidencial protegida o que deba entenderse protegida por este instrumento.
El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad plasmadas en este documento, por cualquiera de las partes, sus empleados o directivos, facultará a la otra a reclamar por la vía legal que estime más procedente, la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados.
Séptimo. De las comunicaciones.
Las comunicaciones entre las Partes se llevarán a cabo según lo establecido en la cláusula destinada al efecto en las CCPP.
Octavo. Duración del Acuerdo de Confidencialidad:
Ambas partes acuerdan mantener el presente acuerdo de confidencialidad, aún después de terminada sus relaciones comerciales, por lo menos durante los 12 meses posteriores al último intercambio formal de información que las partes realicen.
Noveno. Legislación aplicable:
El presente Acuerdo de Confidencialidad se regirá por la Legislación Española, y cualquier disputa, controversia o conflicto en cuanto a la interpretación o ejecución del presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción de los Tribunales con competencia en la ciudad de Valencia, España.
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© 2024 Yuvod · All rights reserved
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Condiciones generales
Condiciones generales
Prestación de servicios de plataforma técnica de televisión.
Prestación de servicios de plataforma técnica de televisión.
1. Objeto y ámbito de aplicación.
1.1.- Las presentes Condiciones Generales de Prestación de Servicios (en adelante, las “CCGG”) regirán las relaciones contractuales entre YUVOD y sus clientes (en adelante, el “Cliente”) en la prestación de servicios de plataforma técnica de televisión.
1.2.- Estas CCGG serán aplicables a los servicios contratados por el Cliente, una vez que éste firme las Condiciones Particulares (“CCPP”). Ambas condiciones formarán una unidad, constituyendo el Contrato.
1.3.- En consecuencia, las CCGG y las CCPP constituyen en unidad el Contrato de Prestación de Servicios (en adelante el “Contrato”) suscrito entre YUVOD y el Cliente.
2. Servicios de la plataforma.
Lo establecido a continuación son los servicios prestados por YUVOD al CLIENTE (en adelante, los Servicios):
Componentes de la plataforma
La Plataforma contiene los siguientes elementos principales:
(i) Content Preparation. Recepción, manipulación, almacenamiento y codificación de los Contenidos para su emisión a través de la red de
distribución (Content Delivery Network) a los Dispositivos Autorizados de los Clientes Activos.
(ii) Core Solution. Elementos necesarios para la gestión de los Contenidos y Habitaciones Activas a través de Back End, realizando aquellas tareas relacionadas con:
a. Gestión del contenido. Identificación del contenido, y metadatos relacionados. Asignación de paquetes y derechos de visionado, almacenamiento, disponibilidad, parámetros y elementos de seguridad asociados al contenido.
b. Gestión de Habitaciones Activas. Ciclo de vida del cliente, gestión de derechos asociados a la cuenta de usuario *Habitación Activa (entitlement), control de reglas de negocio (a la cuenta cliente y localización), gestión de las cuentas de usuario -Habitaciones Activas- y los parámetros asociados a las mismas.
c. Gestión de dispositivos. Identificación y autenticación de dispositivos, procesos de activación y desactivación, configuración de parámetros e implementaciones de seguridad.
d. Derechos. Gestión de derechos de usuario -Habitación Activa-, contenidos y dispositivos asociados a las cuentas cliente. Gestión de los derechos durante el ciclo de vida del cliente.
e. Seguridad y protección de contenido. Configuraciones y elementos de control de seguridad del contenido, en sus diferentes configuraciones de acceso.
f. Control de acceso a contenido y red. Elementos software y hardware para gestionar las condiciones de acceso a los elementos hardware donde el contenido se encuentra almacenado de manera temporal.
g. Entrega de señal a la CDN. Ubicaciones, equipamiento y elementos software para entrega de la señal a la Content Delivery Network (CDN).
(iii) Content Delivery Network (CDN). Gestión de la red de distribución de los Contenidos para ofrecer estos al cliente de manera eficiente, incluyendo, al menos, la selección y gestión de la red de contenido, las implementaciones de seguridad necesarias para la correcta protección del contenido, las actualizaciones o adecuaciones de la misma en los diferentes puntos de acceso de red tanto a nivel de dimensionamiento, como a nivel de seguridad, así como la gestión de los puntos de distribución del contenido dentro de la red.
3. Garantías técnicas.
3.1.- YUVOD deberá ejecutar los Servicios, cumpliendo con las exigencias establecidas en el Contrato que desarrolla los Servicios. En este sentido, YUVOD se compromete a ejecutar los Servicios contando en todo momento con la suficiente infraestructura técnica y humana.
3.2.- Toda modificación en los procesos de gestión técnica, propuesta por YUVOD y distintas a las modificaciones, mejoras o actualizaciones referidas en la cláusula cuarta del presente Contrato, será notificada por escrito al CLIENTE con una antelación, al menos, de treinta (30) días a la implementación de los mismos.
3.3.- YUVOD se encargará de la gestión de la Plataforma, así como del soporte ante incidencias técnicas en los componentes y servicios gestionados por YUVOD. Este soporte se prestará al CLIENTE y en caso alguno a los consumidores finales del servicio, en horario de Valencia (España) de lunes a viernes, de 8h a 22h. Y en horario de 8h a 15h los sábados y domingos para las incidencias consideradas como graves, es decir, las relativas al no funcionamiento de cualesquiera de los servicios ofertados.
3.4.- Sin perjuicio de lo anterior, YUVOD personalizará, a través del CMS web la aplicación, añadiendo o editando los siguientes contenidos:
- Logotipo
- Color de selección principal o foco de los elementos
- Customización de los menús
- Customización de los carruseles En consecuencia, y para que así se haga efectivo, el CLIENTE deberá escribir un mail a services.hotels@yuvod.com de lunes a viernes en horario de 8h a 17h con los cambios requeridos y limitándose estos a un total de 10 cambios semanales en función de los contenidos especificados anteriormente.
- Logotipo
- Color de selección principal o foco de los elementos
- Customización de los menús
- Customización de los carruseles En consecuencia, y para que así se haga efectivo, el CLIENTE deberá escribir un mail a services.hotels@yuvod.com de lunes a viernes en horario de 8h a 17h con los cambios requeridos y limitándose estos a un total de 10 cambios semanales en función de los contenidos especificados anteriormente.
4. Actualizaciones y mejoras.
4.1.- YUVOD se compromete a mantener la Plataforma, y aplicaciones relacionadas, debidamente actualizadas para poder cumplir correctamente y en todo momento con los Servicios objeto de este Contrato, ajustándose a los requisitos técnicos y de seguridad exigidos, debiendo por tanto realizar cuantas actualizaciones, modificaciones y mejoras que pudieran ser necesarias.
4.2.- De conformidad a lo anterior, las Partes podrán acordar una hoja de ruta con las modificaciones, actualizaciones o mejoras previstas, y que serán implementadas conforme a lo acordado entre las Partes y en todo caso, en base a los siguientes criterios:
(i) Actualizaciones de seguridad y desarrollo de nuevas funcionalidades. Con un periodo de implementación de treinta (30) días siguientes desde la comunicación de los mismos, cuyo plazo podrá ser ampliado de ser necesario, por ejemplo, en caso que dichas actualizaciones y ampliaciones requieran la instalación de nuevo hardware cuya provisión esté supeditada a la disponibilidad y plazos de entrega de los fabricantes o de cualquier otro tercero.
(ii) Cambios en Interfaz de Usuario y agregación o eliminación de contenido. Estas modificaciones serán acordadas de común acuerdo entre las Partes, acordando su alcance y el periodo de implementación.
(i) Actualizaciones de seguridad y desarrollo de nuevas funcionalidades. Con un periodo de implementación de treinta (30) días siguientes desde la comunicación de los mismos, cuyo plazo podrá ser ampliado de ser necesario, por ejemplo, en caso que dichas actualizaciones y ampliaciones requieran la instalación de nuevo hardware cuya provisión esté supeditada a la disponibilidad y plazos de entrega de los fabricantes o de cualquier otro tercero.
(ii) Cambios en Interfaz de Usuario y agregación o eliminación de contenido. Estas modificaciones serán acordadas de común acuerdo entre las Partes, acordando su alcance y el periodo de implementación.
4.3.- Las actualizaciones, modificaciones o mejoras de la Plataforma se implementarán en los diferentes componentes hardware y software.
Todas las actualizaciones y/o mejoras especificadas en los puntos 4.1, 4.2 y 4.3 estarán incluidas en el coste recurrente mensual que CLIENTE deberá abonar a YUVOD por las Habitaciones Activas que la plataforma mantenga, salvo que, con ocasión de lo dispuesto en el punto 4.2 se establezca una regla distinta.
5. Protección de datos.
Todas las actualizaciones y/o mejoras especificadas en los puntos 4.1, 4.2 y 4.3 estarán incluidas en el coste recurrente mensual que CLIENTE deberá abonar a YUVOD por las Habitaciones Activas que la plataforma mantenga, salvo que, con ocasión de lo dispuesto en el punto 4.2 se establezca una regla distinta.
5.1.- En el supuesto de que los datos aportados por YUVOD al CLIENTE para la adecuada ejecución del Contrato pertenezcan a un tercero, YUVOD se obliga a informarle al titular de los datos que la cesión de sus datos al CLIENTE es obligatoria para la firma del presente Contrato y que estos serán cedidos única y exclusivamente para los fines señalados en él. Asimismo, le informará que el CLIENTE tratará los datos cedidos con dicha finalidad, los almacenará en un fichero del que son responsables y ante las que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
5.2.- Las Partes acuerdan que, como consecuencia de la ejecución del presente Contrato, el CLIENTE no facilitará a YUVOD el acceso a datos personales de sus clientes. Por tanto, los datos que YUVOD pueda recabar de clientes del CLIENTE a través de la aplicación, serán de su exclusiva responsabilidad, asumiendo YUVOD, al menos, todas las obligaciones establecidas en la Legislación del país desde donde se recolecten los datos, y en su defecto, aquellas contenidas en el Reglamento (UE) 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) con respecto a los responsables del tratamiento de datos personales.
5.3.- En cualquier caso, las personas físicas afectadas podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos incorporados al fichero de YUVOD dirigiéndose a su departamento legal.
5.4.- YUVOD no se hará responsable del borrado de los datos personales que el usuario de la Habitación Activa haya podido introducir manualmente en la Plataforma, ni tampoco de ninguna credencial que el usuario de la Habitación Activa haya podido introducir manualmente en la Plataforma con el fin de acceder a cualquier servicio por medio de una plataforma que requiera registro previo. YUVOD se compromete a no usar estos datos con ningún fin. Cualquier uso no autorizado de estos datos por parte de terceros será ilegítimo.
5.5. YUVOD no se responsabiliza de cualquier dato introducido en la plataforma por parte de algún usuario de Habitación Activa, siendo el CLIENTE quien debe responsabilizarse, en su caso, del borrado de los datos personales o credenciales indexadas por algún usuario de alguna de las Habitaciones Activas.
6. Propiedad intelectual e industrial.
6.1.- El presente Contrato no implica el otorgamiento con carácter general de derecho alguno sobre los derechos de Propiedad Intelectual o
Industrial de los que sea titular cada una de las Partes.
6.2.- El CLIENTE garantiza que es la legítima cesionaria de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los Contenidos, los cuales son necesarios para su emisión a través de la plataforma tecnológica propiedad de YUVOD. En este sentido, el presente Contrato no implica cesión o sublicencia alguna sobre estos derechos, siendo el CLIENTE el único legitimado para su explotación. La intervención de YUVOD se circunscribe exclusivamente a la prestación de los Servicios definidos en este Contrato no ostentando por ello derecho alguno sobre los mismos. De este modo, en ningún caso YUVOD podrá hacer uso de los Contenidos para cualquier fin distinto al de los Servicios objeto de este Contrato. Asimismo, YUVOD no podrá hacer uso de los Metadatos o cualquier otro material facilitado por el CLIENTE para la ejecución de los Servicios para cualquier otro fin distinto a lo establecido en el Contrato. Cualquier uso de los Contenidos, Metadatos o cualquier otro material facilitado por el CLIENTE para un fin distinto a lo establecido en el Contrato supondrá un incumplimiento contractual conforme a lo pactado en este instrumento.
6.3.- YUVOD garantiza que es la legítima titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que existan sobre la tecnología necesaria para prestar los Servicios, así como sobre su propia plataforma técnica customizada conforme los requerimientos del CLIENTE. En este sentido, garantiza que ostenta los derechos sobre los programas informáticos, software y aplicaciones informáticas relacionados con la Plataforma. En este sentido, garantiza al CLIENTE un desarrollo pacífico de los Servicios objeto del Contrato.
6.4.- El Cliente reconoce expresamente los derechos de propiedad intelectual e industrial que YUVOD tiene sobre la plataforma tecnológica customizada conforme a los requerimientos del Cliente.
6.5.- YUVOD colaborará con el CLIENTE en el mantenimiento y protección de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que ostenta sobre los Contenidos, debiendo informar al CLIENTE de manera inmediata sobre cualquier infracción o mal uso de los mismos, siempre que conozca o sospeche que un tercero está vulnerando sus derechos. Será el CLIENTE quien entable, en su caso, cualquier acción contra los infractores.
6.6.- Las Partes acuerdan que en la interfaz de los Servicios aparecerá la marca indicada a tal efecto por el CLIENTE.
7. Resolución del contrato e incumplimientos.
7.1.- El Contrato o cualquiera de sus prórrogas, terminará por el vencimiento del plazo convenido;
7.2.- Por el mutuo acuerdo de las Partes formalizado por escrito; y
7.3.- Por verificarse alguno de los supuestos graves de incumplimiento que a continuación se indican:
7.3.- Por verificarse alguno de los supuestos graves de incumplimiento que a continuación se indican:
-Cualquier retraso en la entrega de datos o información que, sin justificación fehaciente, tenga impactos económicos para alguna del as Partes o bien afecte a su relación contractual con los proveedores de Contenidos.
- Fallos con impactos críticos, acaecidos de manera puntual y acotada en el tiempo, siempre y cuando no exista un plan de solución aprobado entre las Partes; o con impactos relevantes en seguridad, negocio o imagen del CLIENTE. - Utilización de los Contenidos facilitados por el CLIENTE para cualquier fin distinto al que se establece en el presente Contrato. - Utilización de los Metadatos facilitados por el CLIENTE para cualquier fin distinto al que se establece en el presente Contrato.
- El no pago del precio pactado en las CCPP del Contrato. En cualquiera de estos casos el contrato terminará anticipadamente, sin necesidad de declaración judicial. Sin embargo, ante el incumplimiento por cualquiera de las Partes de alguna de estas obligaciones, se podrá conceder un plazo de subsanación de tres (3) días naturales contados desde la recepción de la necesaria notificación por escrito. No obstante, las CCGG, las CCPP y sus Anexos pueden establecer otros plazos específicos de cumplimiento y de subsanación de incumplimientos, prevaleciendo estos por sobre el plazo de tres (3) días antes indicado.
7.4.- En caso de que el CLIENTE decida ponerle término anticipado de forma injustificada o improcedentemente, este deberá pagar, a título de indemnización, en favor de YUVOD, una cantidad equivalente al precio o tarifa que hubiese percibido el proveedor de no mediar el término anticipado del contrato, aumentado en un 30%.
7.4.- En caso de que el CLIENTE decida ponerle término anticipado de forma injustificada o improcedentemente, este deberá pagar, a título de indemnización, en favor de YUVOD, una cantidad equivalente al precio o tarifa que hubiese percibido el proveedor de no mediar el término anticipado del contrato, aumentado en un 30%.
7.5.- Por su parte, YUVOD asume y acepta que la protección de los contenidos es prioridad fundamental para CLIENTE por lo que queda expresamente prohibida la utilización de los mismos para cualquier otro fin distinto a la ejecución de los Servicios conforme al Contrato. Es por ello que, si YUVOD utilizase los Contenidos para un fin distinto al recogido en el Contrato, el CLIENTE podrá repetir en contra del primero cualquier pago o indemnización que deba pagarle a los proveedores de los Contenidos.
7.6.- Con carácter general, la resolución del Contrato se entiende sin perjuicio del derecho de la parte cumplidora de reclamar, además de las penalizaciones anteriormente indicadas, la correspondiente indemnización por daños y perjuicios en la cuantía que supere los daños probados de las penalidades fijadas en este Contrato para los diferentes incumplimientos.
8. Confidencialidad.
8.1. Toda la información que las Partes intercambien con ocasión de este Contrato se considerará confidencial y propiedad de cada una de las Partes, conforme a lo convenido en el acuerdo de no divulgación (NDA) y que se incorpora como Anexo I.
8.2. El incumplimiento del Acuerdo de Confidencialidad conlleva una indemnización de la Parte incumplidora a la otra Parte cuya suma asciende a multiplicar por cinco la cuantía del Contrato, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios que pudieran corresponderle.
9. Naturaleza del contrato.
9.1.- El presente Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por lo dispuesto en sus propias cláusulas y en lo que en ellas no estuviese previsto, se regirá por lo dispuesto en la legislación aplicable.
9.2.- La relación entre las Partes tiene carácter exclusivamente mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal de YUVOD. Cada una de las Partes es responsable del personal que aporta para la consecución de los Servicios, siendo de exclusiva responsabilidad de cada una de las Partes las eventuales obligaciones salariales, de Seguridad Social o de otro tipo que pudieran existir respecto de aquellos.
10. De la cesión del contrato.
10.1.- Ninguna de las Partes podrá (i) subcontratar las obligaciones que de este Contrato se deriven, ni (ii) ceder este Contrato ni cualquiera de los derechos u obligaciones dimanantes del mismo en todo ni en parte sin el consentimiento expreso de la otra Parte.
10.2.- Sin embargo, YUVOD podrá (i) subcontratar algún servicio complementario o necesario para cumplir con alguna de sus obligaciones contractuales, asumiendo, sin embargo, toda responsabilidad ante el Cliente por los servicios subcontratados; y las Partes podrán (ii) ceder el presente Contrato, sin que tenga que prestar su consentimiento la otra, a cualquier persona jurídica directa o indirectamente controlada por ellas o relacionada con ellas.
ANEXO I
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
Primera. Definiciones.
A los efectos del presente acuerdo, los siguientes términos serán interpretados de acuerdo con las definiciones anexas a los mismos, entendiéndose por:
- Información Confidencial: tendrá tal consideración y a título meramente enunciativo y no limitativo, lo siguiente: descubrimientos, conceptos, ideas, conocimientos, técnicas, diseños, dibujos, borradores, diagramas, textos, modelos, muestras, bases de datos de cualquier tipo, aplicaciones, programas, marcas, logotipos, así como cualquier información de tipo técnico, industrial, financiero, publicitario, de carácter comercial, ventajas o negocios de cualquiera de las partes o de terceros que previamente hayan autorizado el uso o divulgación de dicha información por alguna de ellas, esté o no incluida en las comunicaciones formales o informales que las partes sostengan, independientemente de su formato de presentación o distribución.
- Divulgador o titular de la información: tendrá la consideración de tal, cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente acuerdo, sea ella la que suministre la Información Propia y/o la de terceros que le han autorizado su uso y divulgación. Asimismo, se entiende que la información protegida por este acuerdo es divulgada por una de las partes cuando la transmisión es realizada por algún accionista, director, gerente y, en general, por cualquier dependiente de alguna de las partes, incluso, por los terceros proveedores o prestadores de servicios de cualquier de ellas. El Divulgador puede ser o no titular de la información.
- Destinatario: tendrán la consideración de tales cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente acuerdo, recepcione la Información divulgada. El destinatario deberá garantizar la indemnidad del divulgador en caso de que, una vez recepcionada la información, aquel le dé un uso indebido o ilícito o transmita indebidamente a terceros dicha información protegida.
Segunda. Información protegida.
Las partes acuerdan, sin que la siguiente enumeración constituya limitación alguna, que cualquier información relativa a sus aspectos financieros, comerciales, negocios, técnicos, tecnológicos, industriales, know how y metodologías propias del negocio de cada una de ellas, suministrada a la otra parte como consecuencia de las comunicaciones formales o informales que las partes sostengan, o en su caso, de los acuerdos a los que se lleguen, con independencia del soporte por el cual se realice la transmisión, sea oral, escrita, en soporte magnético o en cualquier otro mecanismo informático, gráfico, o de la naturaleza que sea, así como sus copias y reproducciones, se considerará información protegida por este acuerdo. Lo anterior, también se extiende a la información de terceros que previamente hayan autorizado su uso y divulgación por alguna de ellas.
Tercera. Exclusión del presente acuerdo.
No se entenderá por información confidencial y, en consecuencia, no estará protegida por este acuerdo aquella información que:
Sea de conocimiento público en el momento de su notificación al Destinatario o después de producida la notificación alcance tal condición de pública, sin que para ello el Destinatario infringiera lo establecido en el presente acuerdo, es decir, no fuera el Destinatario la causa o divulgador de dicha información.
Puede ser probado por el Destinatario, de acuerdo con sus archivos, debidamente comprobados por el divulgador, que estaba en posesión de la información por medios legítimos con anterioridad al presente acuerdo.
Fuese divulgada masivamente, sin limitación alguna, por su legítimo titular.
Fuese creada completa e independientemente por el Destinatario, pudiendo este demostrar esta circunstancia, exhibiendo sus archivos a objeto de que sean comprobados por la otra parte.
Deba ser divulgada, transmitida o comunicada por mandato de una ley, decreto o sentencia firme u orden de autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales. La Parte destinataria que se encuentre obligada a divulgar, transmitir o comunicar dicha información, notificará de inmediato al divulgador de la existencia de aquel deber dentro de un plazo no superior a 24 horas desde que tomó conocimiento del correspondiente requerimiento.
Cuarta. Obligaciones del destinatario.
El Destinatario de la información confidencial se obliga para con el divulgador de la respectiva Información, a cumplir con las siguientes obligaciones:
Mantener la confidencialidad de la Información y abstenerse de cualquier divulgación a terceros no autorizada por el divulgador.
Usar la información confidencial únicamente en el uso autorizado, según se define en el presente acuerdo, y con el fin de obtener los beneficios que de ordinario correspondan a dicho uso autorizado.
Reproducir la información confidencial únicamente en aquellos casos en que sea necesario para el adecuado desarrollo del uso autorizado.
Adoptar las medidas de protección de la información confidencial que sean necesarias para garantizar su carácter confidencial, evitando su conocimiento por parte de terceros y su divulgación no autorizada.
Devolver al divulgador y/o destruir (si es solicitado por el divulgador) los medios físicos en los cuales le haya sido entregada la información confidencial, junto con las copias que de la misma haya elaborado en cualquier soporte, y eliminar cualquier grabación, filmación, archivo electrónico o similar que contenga total o parcialmente información confidencial, en uno y otro caso dentro de los quince (15) días calendario (naturales) siguientes a la fecha de cesación del uso autorizado de la información confidencial, o al momento en que así los solicite el divulgador, lo que primero ocurra.
Informar al divulgador de la información confidencial respecto de cualquier orden o solicitud de divulgación que reciba de cualquier autoridad, dentro de 24 horas al recibo de la respectiva orden o solicitud, y en todo caso, de forma que le permita al divulgador de la información confidencial oponerse de forma oportuna a dicha orden o solicitud.
No utilizará la información, para un propósito distinto al objeto del presente acuerdo, sin el previo y expreso consentimiento del divulgador. Sin perjuicio de lo anterior, las partes reconocen que el uso de la información para un propósito distinto al uso autorizado, requerirá la firma de otro acuerdo entre ellas.
Conforme a lo que se indicará en la cláusula quinto siguiente, se obliga a prohibir, limitar o restringir el acceso a la información confidencial recibida del divulgador, pudiendo acceder a la misma única y exclusivamente aquellos de sus empleados, representantes o asesores para los cuales el acceso a la información confidencial sea necesario para el cumplimiento al objeto del presente acuerdo. Las citadas personas estarán sujetas a las restricciones de confidencialidad previstas en el presente acuerdo.
Se obliga a adoptar las mismas medidas de seguridad, para impedir que la información confidencial sea divulgada, que aquéllas que adopta para la protección de su propia información confidencial y secretos comerciales, estándar que no podrá ser inferior al que una persona razonable emplea en sus propios negocios.
El Destinatario, o las personas dependientes de éste, deberán desplegar una conducta diligente para garantizar la seguridad y confidencialidad de información protegida por este acuerdo y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por terceros.
Quinto. Responsabilidad en la custodia de la Información Confidencial.
La Información confidencial podrá ser dada a conocer por el Destinatario a sus accionistas, directivos, empleados o a sus proveedores que indispensablemente deban acceder a esta información para dar cumplimiento a los acuerdos que las partes suscriban. El destinatario deberá informar a unos y otros del carácter secreto, confidencial o restringido de la información que recepcione y que les divulgue, así como de existencia del presente Acuerdo.
Así mismo, el Destinatario deberá dar a sus accionistas, directivos, empleados, o proveedores las directrices e instrucciones que considere oportunas y convenientes a los efectos de mantener el secreto, la confidencialidad, o restricción de la información divulgada. El Destinatario deberá advertir a todos sus accionistas, directivos, empleados, o proveedores que accedan a la información confidencial de las consecuencias y responsabilidades en las que el Destinatario puede incurrir por la infracción por parte de dichas personas, de lo dispuesto en este Acuerdo.
Sin perjuicio de lo anterior, el divulgador podrá pedir y recabar del Destinatario, como condición previa al suministro de la Información confidencial, una lista de los accionistas, directivos, empleados o proveedores que tendrán acceso a dicha información. Esta lista podrá ser justificadamente restringida o reducida por el divulgador. El no ejercicio de este derecho no se entiende que se renuncia a él, puesto que, aquella nómina puede ser solicitada en cualquier momento, mientras subsista este acuerdo.
Esta lista deberá ser firmada por cada uno de los accionistas, directivos, empleados y proveedores que figuren en ella, manifestando expresamente que conocen la existencia del presente acuerdo y que actuarán de conformidad con lo previsto en él. Cualquier modificación de la referida lista deberá ser comunicada de forma inmediata al divulgador por escrito, dando cuenta de las medidas que adoptó para proteger o resguardar la información confidencial.
Sin perjuicio de lo previsto en los párrafos anteriores, cada parte será responsable tanto de la conducta de sus accionistas, directivos, empleados y proveedores como de las consecuencias que de ella se pudieran derivarse de conformidad con lo previsto en el presente acuerdo.
Sexto. Del incumplimiento.
El receptor de la información garantiza la indemnidad de los derechos e intereses legítimos de la parte divulgadora, en consecuencia, en caso de que incumpla las obligaciones recogidas en el presente acuerdo, la destinataria deberá indemnizar al divulgador por todos los daños y perjuicios causados por revelar, transmitir, comunicar, divulgar o usar indebidamente la información confidencial y, por cualquier incumplimiento del presente acuerdo, incluyendo el incumplimiento por parte de sus accionistas, directivos, empleados o proveedores de la información confidencial protegida o que deba entenderse protegida por este instrumento.
El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad plasmadas en este documento, por cualquiera de las partes, sus empleados o directivos, facultará a la otra a reclamar por la vía legal que estime más procedente, la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados.
Séptimo. De las comunicaciones.
Las comunicaciones entre las Partes se llevarán a cabo según lo establecido en la cláusula destinada al efecto en las CCPP.
Octavo. Duración del Acuerdo de Confidencialidad:
Ambas partes acuerdan mantener el presente acuerdo de confidencialidad, aún después de terminada sus relaciones comerciales, por lo menos durante los 12 meses posteriores al último intercambio formal de información que las partes realicen.
Noveno. Legislación aplicable:
El presente Acuerdo de Confidencialidad se regirá por la Legislación Española, y cualquier disputa, controversia o conflicto en cuanto a la interpretación o ejecución del presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción de los Tribunales con competencia en la ciudad de Valencia, España.
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